성민의 지식창고

사람간의 사회적 교환 관계의 전제는 호혜원칙을 바탕으로 발생한다(Blau, 1964; Gouldner, 1960). Gouldner(1960)는 호혜원칙은 도덕을 기반으로 서로에게 도움과 보상을 제공하며 발생하는 일종의 사회적 교환관계의 심리적 의무규범으로 해석된다. 또한 Gouldner(1960)는 모든 사람의 사회적 관계에는 호혜성 규범이 존재하며, 이는 다양한 문화에서 보편적으로 나타남을 주장했다. Wu et al.(2006)에 따르면, 호혜성은 수용자의 행동에 초점을 둔 잠재적 교환 메커니즘으로, 다른 사람으로부터 조금이라도 도움을(필요한 자원 포함) 받았다면 꼭 다시 보상해야하다는 특성이 있다. 조직의 상사-부하 꽌시를 통해 상호 도움을 주고받는다면 수용자는 감사함을 가짐과 동시에 인정(人情)에..